নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

cl444-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cl444 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং cl444.lat-এ প্রদত্ত সকল সেবা। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত।

cl444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রকাশিত পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সমস্ত ব্যবহারকারীকে বর্তমান দায়িত্ব ও অধিকার সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

cl444-এ প্রবেশ কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এলাকার বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে নিজের সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তিকে cl444-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• cl444 বা এর অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট এবং তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যরা একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট রাখতে বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করার যোগ্য নন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

cl444-এ যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং সঠিক, আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। cl444 উত্তোলন বা বোনাস সক্রিয়করণ প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করতে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

যাচাইকরণের অংশ হিসেবে, আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলির এক বা একাধিক জমা দিতে বলা হতে পারে:

• আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে এমন সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ
• ঠিকানার প্রমাণ যেমন গত তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল চিঠি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করে এমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট

৪. জমা এবং উত্তোলন

cl444 বাংলাদেশ বাজারে সুবিধা এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য বিশেষভাবে নির্বাচিত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) এ প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে।

জমা

আপনার cl444 অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে জমা করা যাবে। Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্টও স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে গৃহীত হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। cl444 জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সফল KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে জমা দেওয়ার ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন শুধুমাত্র cl444 অ্যাকাউন্টধারীর একই নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ওয়ালেটে পরিশোধ করা হবে। cl444 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

cl444 নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট নিয়ম, শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে যা প্রতিটি অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• যোগ্যতামূলক জমা বা কার্যক্রম সম্পন্ন ও যাচাই করার পরেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
• বোনাস ফান্ড বা বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• cl444 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে প্রমোশনের অপব্যবহার বা শোষণ সন্দেহ করা হয়।
• সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃথক শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর, নগদে বিনিময় বা অন্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

৬. বেটিং এবং গেমিং নিয়মাবলী

cl444 বিস্তৃত গেমিং এবং বেটিং বিকল্প অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স ম্যাচে ক্রিকেট বেটিং, Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Ezugi-এর মতো শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত লাইভ ক্যাসিনো গেম, NetEnt এবং Microgaming সহ শীর্ষ সফটওয়্যার স্টুডিওর স্লট গেম, Spribe-এর Aviator সহ ক্র্যাশ গেম এবং Callbreak, Andar Bahar, Dragon Tiger এবং Teen Patti সহ কার্ড গেম। সমস্ত গেম প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তাদের পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড ব্যর্থতা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির ক্ষেত্রে cl444 যেকোনো বাজি বা গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অসম্ভাব্য ঘটনায় যদি সিস্টেম ত্রুটির ফলে অডস, পেআউট বা গেম ফলাফলের ভুল প্রদর্শন হয়, cl444 পরিস্থিতি সমাধানে ন্যায্য-খেলার নীতি প্রয়োগ করবে এবং এই বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

cl444 সমস্ত ব্যবহারকারীদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে, তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে এবং তারা বিশ্বাস করলে যে তাদের গেমিং আচরণ ক্ষতিকর হয়ে উঠেছে তাহলে দ্রুত সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

• সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, লসের সীমা এবং সেশন সময় সীমার সাপেক্ষে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে কনফিগার করা যায়।
• অনুরোধের ভিত্তিতে স্ব-বর্জন পাওয়া যায়। খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া ব্যক্তিগত, আর্থিক বা সম্পর্কের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে তাদের গোপনীয় নির্দেশনা এবং পেশাদার সহায়তা সেবার রেফারেলের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮. নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

cl444 আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। cl444 কখনও আপনাকে ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে বলবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. মেধাস্বত্ব

cl444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — cl444 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। cl444-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি cl444-এর কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cl444 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সেবা বিঘ্ন বা গেমপ্লে বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে এমন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

cl444 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটি-মুক্ত অপারেশন সম্পর্কে কোনো প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না। আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা করব কিন্তু সর্বদা ৯৯%-এর বেশি আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারি না।

১১. এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

cl444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধনীর পরও cl444 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলির আপনার বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।